【新刊】仕事ができる人が見えないところで必ずしていること　安達 裕哉【9分で要約】

Summary

動画では、仕事ができる人が共通して行っている3つのポイントを紹介している。1つ目はアウトプットからのスキルアップ。2つ目は自分から動いてほしいと思われる人になること。そのためには自分の権限を知り、保守的な人への配慮が大切。3つ目は相手の価値観に合った要求を作りだすコミュニケーションが大切。

Takeaways

• 😀 アウトプットからスキルアップを始めることで、インプットの際に必要なことが分かりやすくなる
• 👍 権限を理解し、保守的な人への配慮を怠らないことが大切
• 💡 コミュニケーション障害には「意味が分からない」「誤解する」「理解したくない」の3種類がある
• 🔑 相手の価値観に合った要求を作ることが伝えたいことを理解してもらうコツ
• 😊 インプットより先にアウトプットでスキルアップを始める
• 📝 自分の権限を知り、ルールを守ることが大切
• ✨ 相手が自分の話をどう理解しているか確認することで誤解を防ぐ
• 👀 保守的な人への配慮が大切
• 🤝 相手の価値観を理解し、要求を合わせる
• 📖 本書にはさらに詳しい内容が書かれている

Q & A

アウトプット中心のスキルアップのメリットは何ですか?

アウトプットから始めることで、インプットの際に自分にとって本当に必要な知識が分かるようになります。また仕事にどう生きるかを考えながらインプットできるので、より実践的な知識が身につきます。

自分から動いてほしいと思われる人になるにはどうすればいいですか?

自分自身の権限を知ることと、保守的な人物への配慮を怠らない2つのポイントを抑えることが大切です。権限を越えた行動や、周りへの配慮不足は好ましくないとされます。

コミュニケーション障害にはどのような種類がありますか?

大きく分けて3つの種類があります。1つ目は言っていることの意味が相手に分からない場合、2つ目は言っていることを相手が誤解してしまう場合、3つ目は言っていることは分かるが相手が理解したくない場合です。

意味が分からないコミュニケーション障害の対策は?

相手の持っている経験や知識から言葉を選んで説明する必要があります。相手に分からない専門用語や経験のない内容を説明しても伝わりません。

誤解されるコミュニケーション障害の対策は?

コミュニケーションの途中で相手が発言をどのように理解しているか確認することが大切です。相手のフィードバックをもらうことで、誤解を修正できます。

理解したくないコミュニケーション障害への対策は?

相手の価値観に合致するような要求や依頼をすることが大切です。相手にとって受け入れやすい言葉で伝えることで理解してもらえる可能性が高まります。

仕事ができる人はどのような共通点があるのでしょうか?

アウトプット中心のスキルアップ、自分から動いてほしいと思われるような行動、相手の価値観に合ったコミュニケーションができるなど、実践的な能力を持っていることが多いです。

なぜインプットよりもアウトプットが大切なのでしょうか?

アウトプットから始めることで必要な知識が明確になり、学習意欲も高まるためです。インプットのみだとなんとなく勉強して覚えられない場合が多くあります。

自分から動くことが大切な理由は何でしょうか?

待ちの姿勢では仕事が進まなくなってきているためです。ただし、自分から動くことも大切ですが、周囲への配慮も欠かせません。バランスが必要です。

コミュニケーションをうまくできるようにするには?

相手の状況や価値観を理解し、それに合った言葉で要求や依頼することが大切です。相手にとって受け入れやすい言い回しを考えることが必要です。